A. クロネコヤマトのネコポスまたは宅急便コンパクトでお送りしています。茶色の封筒または箱に入っており、外からは薬とわからない見た目です。送り状の名目は「雑貨」、送り主は「一般社団法人Medivate」です。ご希望がございましたら送り主をお客様ご自身に変更することも可能です。

A. お得な12ヶ月分のプランは1回きりでお受けしております。定期便の場合も、期間の縛りはないため次回決済・発送前でしたらいつでも無料で解約が可能ですのでご安心ください。

A. 可能です。ご予約をしていただいた上で、問診票で「電話なし希望」を選択してください。

A. 16時までの決済で当日発送を行っております。

A. 通常カードにてお支払いを承っております。カードをお持ちでない方はご相談ください。

A. 28日周期でお薬をお送りしております。次回決済・発送の前までにLINE、メールにてご連絡をお願いいたします。期日以降のキャンセル・返品・返金は承っておりません。